Aviso de Privacidad y Términos de Uso

1. Datos personales que recabamos

Los datos personales que podemos recabar son: nombre completo, número de teléfono fijo o móvil, correo electrónico y, cuando los compartes voluntariamente para tu atención, datos relativos a tu estado de salud.

Este sitio web no utiliza formularios de registro ni cookies de rastreo para recabar datos. Los datos personales únicamente se reciben cuando tú, por iniciativa propia, nos contactas por WhatsApp, por teléfono o por correo electrónico, o cuando acudes a una consulta presencial.

2. Finalidades del tratamiento de datos personales

A. Finalidades primarias. Contactarte para responder a tus mensajes, dudas o solicitudes de información; agendar, confirmar y dar seguimiento a tus citas y valoraciones; elaborar y conservar tu expediente clínico cuando recibes atención en el consultorio; y dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación médico-paciente.

B. Finalidades adicionales. Enviarte información educativa o promocional sobre nuestros servicios por los mismos canales con los que nos contactaste. Si no deseas recibirla, puedes manifestarlo en cualquier momento sin que ello afecte la atención que recibes.

3. Datos sensibles

De conformidad con el artículo 2, fracción VI de la LFPDPPP, los datos relativos al estado de salud presente o futuro son datos personales sensibles. Los datos de salud que compartas se tratan bajo estricta confidencialidad y secreto profesional, se resguardan con medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas, y se utilizan únicamente para las finalidades descritas en este aviso. Al enviarnos información sobre tu salud por cualquiera de nuestros canales, manifiestas tu consentimiento expreso para dicho tratamiento.

4. Transferencias de datos personales

Tus datos personales no serán transferidos a terceros ajenos a las finalidades descritas, con las siguientes excepciones: (a) cuando utilizas nuestro botón de WhatsApp, tus datos se tratan a través de la plataforma de Meta Platforms, Inc., que opera bajo sus propios términos y avisos de privacidad, independientes y ajenos al responsable; y (b) cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la legislación aplicable.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que hayas otorgado.

Para ejercer tus derechos, envía tu solicitud al correo electrónico contacto@jesusrafaellara.com o preséntala por escrito en nuestro domicilio. La solicitud deberá contener: tu nombre, un correo electrónico o teléfono para comunicarte la respuesta, el derecho que deseas ejercer y los datos personales sobre los que versa la solicitud.

El responsable responderá tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al artículo 31 de la LFPDPPP, y de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes a la respuesta. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito.

6. Medio para limitar el uso o divulgación de tus datos

Para limitar el uso o divulgación de tus datos personales, en particular para las finalidades adicionales, envía tu solicitud a contacto@jesusrafaellara.com con las mismas formalidades descritas en la sección anterior.

7. Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o de mejoras en nuestros procesos. Cualquier cambio se publicará en esta misma página e indicará su fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Quejas ante la autoridad competente

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera lo dispuesto en la LFPDPPP, podrás interponer tu queja o procedimiento de protección de derechos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.